To‘lov cheki buyurtmani tekshirish uchun dalillardan biridir. U o‘tkazma haqiqatda muvaffaqiyatli yakunlanganini o‘zi mustaqil tasdiqlamaydi: operator tushumni ham tekshiradi.
Qaysi fayl mos?
Bank yoki to‘lov ilovangiz bergan haqiqiy chekni JPG, PNG yoki PDF formatida yuboring. Fayl 5 MB dan oshmasin. O‘tkazma sanasi, summa va holati o‘qiladigan bo‘lishi kerak.
Tasodifiy rasm, boshqa odamning cheki yoki oldingi buyurtma dalilini yubormang. O‘zingiz to‘g‘rilab yozgan raqamli tasvir ham bank bergan asl dalilning o‘rnini bosmaydi.
Maxfiy ma’lumotlar
Chek yuborish uchun PIN, CVV, SMS kod, Telegram paroli yoki hamyonni tiklash so‘zlari talab qilinmaydi. To‘lovga aloqasi bo‘lmagan maxfiy ma’lumotni chatga yozmang. Zarur ma’lumotlar aynan buyurtma yoki yordam oynasida topshiriladi.
Chek yuklanmasa
Internet aloqasini va fayl hajmini tekshiring. Fayl ruxsat etilgan formatda ekaniga qarang. Taymer tugamagan bo‘lsa qayta urinishingiz mumkin. To‘lov yuborilgan va muddat tugagan bo‘lsa, buyurtma raqami bilan yordam formasiga murojaat qiling.
Bir xil pul o‘tkazmasini bir nechta buyurtmaga tegishli deb ko‘rsatmang. Muammo chiqsa, dalilni saqlang va operatorga vaziyatni izohlab yuboring. To‘lov tasdiqlanishi va xizmat bajarilishi shaxsiy kabinetda alohida holatlar bilan ko‘rsatiladi.